Что делать, если на тебя кричат — действенные техники

Один из самых популярных советов, что можно сделать, когда на тебя кричат — это пропустить крик «сквозь себя!» Что это значит?

Независимо от направления, где такой совет дают, смысл будет приблизительно везде одинаков. Будьте спокойны пропускайте негатив сквозь себя и не задерживайте его, тогда кричащий не найдёт отклика и успокоится, а, возможно, даже почувствует свою вину и извиниться.

В каких-то учениях дополнительно предложат представить между кричащим и собой зеркало или создать купол.

Возможно где-то вы можете встретить совет, что надо обозначить собственные границы. В таком случае голова вообще лопается, потому что возникает более сложный вопрос, а как это сделать, если они всегда отсутствовали.

Перед написанием этой статьи я открыл интернет и посмотрел, а что, собственно, советуют другие психологи и журналы! По сути, везде даются правильные шаги и советы.

Другими словами, решение проблемы сводится, как всегда, к механическим действиям или определённому алгоритму. По сути, всё это время мы говорили о каких-то внешних действиях, которые создадут решение проблемы, а именно помогут справиться с негативом от кричащего человека.

И ни разу не задались вопросом: «Что я чувствую, когда на меня кричат?»

О каких психологических приёмах может идти речь, если человек на которого кричат, чувствует себя маленьким и беспомощным! Агрессор может настолько подавлять своим криком, что жертва просто парализована, что-либо ответить и сделать.

Первое, что я рекомендую, это понять свои чувства

Необходимо одним словом описать какой/какая я сейчас?

Если вы «маленькая или беспомощная», то задайте себе вопрос сколько вам лет? Пусть это будет цифра первая пришедшая в голову. Обычно это возраст не больше 12 лет.

Значит, вы проваливаетесь в детско-родительские отношения, где агрессор символизирует близкого человека, а вы ребёнка, который беспомощен по сравнению со взрослым.

В таком случае человеку не нужны советы, что делать, если на тебя кричат, ему нужно разобраться в себе и вырасти из этого возраста.

Если вы «слабая», то ответьте на вопрос, почему своё состояние вы описываете, как отсутствие физической силы? Где вы испугались физического воздействия на себя? Необходимо понимать себя и свои переживания.

Отвечая на простые вопросы, вы можете обнаружить в себе много нового. Это позволит вам начать расти и в дальнейшем пропускать «сквозь себя» агрессию, не потому, что вы прочитали это в журнале, а потому, что вы так чувствуете ситуацию.

Психологические приёмы я покажу на реальном случае

Произошло это лет 5 назад.

Я уже получал образование психолога, но работал ещё в логистике. Звоню я водителю. Спрашиваю: созвонился ли он с клиентом, у которого надо грузиться. Водитель объясняет: клиент начал накричать на него, послал на «три буквы» в конце и теперь он едет к нему, чтобы набить морду, потому что его нельзя посылать на эти буквы!

Я соглашаюсь с водителем, что надо поехать и разобраться, но на самом деле у меня нет другой машины для этой загрузки и кладу трубку.

Свойство психики быть в максимально эмоциональном состоянии 10 — 15 минут, в это время с человеком максимально сложно говорить и тем более аргументировать.

Если есть время, переждите эти минуты. Через 15 минут я звоню водителю и говорю, что возможно не надо выскакивать из машины и набрасываться на клиента, поскольку у всех может что-то случиться и сгоряча можно сказать не то.

В общем, я уговариваю водителя приехать и начать разговор с фразы: «Я всё понимаю! Может у тебя, что-то случилось?»

Таким приёмом я хотел создать ощущение того, что водитель проявляет эмпатию к его состоянию.

Всё это сработало достаточно эффективно. Пока водитель ехал, прошло время и у обоих понизился уровень напряжения, затем водитель проявил внимание, а клиент признал, что был неправ в разговоре. На моё счастье, все целые, загрузка состоялась.

Есть ещё один приём для того, чтобы резко «остудить» кричащего

Он подходит тем, кто обладает достаточной сопротивляемостью к крикам и называется «радости на гадости». Смысл заключается в том, чтобы говорить оппоненту комплименты на его крики.

Этот приём довольно часто показывают в романтических комедиях. Главная героиня разносит мужчину, а он ей улыбается и говорит, что она сейчас сексуальна и заводит его ещё больше.

В жизни приходится этот приём модифицировать и усложнять. Например, на вас кричит начальник и по отношению к нему недопустимо выстроить жёсткие границы или сделать комплимент.

В таком случае говорим: «Иван Иванович вы сейчас говорите в точности как мой папа, как же вы правы!»

Вы не поверите, но психика для осмысления фразы представляет эту картинку в голове и, таким образом, ваш начальник наделяет себя отцовской ролью, а на вас начинает смотреть, как на свою дочку.

Сами понимаете кричать на дочку не то же самое, что и на подчинённую.

Также рекомендуем вам почитать ещё одну интересную статью: Что делать, если вы в отношениях с мужчиной-ребёнком?