Эмоциональная «скорая»: как помочь близкому человеку – советы эксперта по семейным отношениям

Любой человек понимает, что такое боль физическая. Но далеко не все имеют чёткие представления о страданиях эмоциональных. Ущерб от них не менее велик. Если вы хотите облегчить состояние близкого человека, нужно знать правила эмопомощи. Социальный психолог, эксперт по гендерным и семейным отношениям Александр Шахов рассказал, как это сделать.

«Причины эмоциональной боли могут быть очень разными. Например, на вас накричали на работе, ребёнок заболел, брат пропустил день рождения, или порвались любимые ботинки. Большинство людей, намереваясь подбодрить близких, могут причинить ещё больше боли», — объяснил специалист.

Неэффективные варианты поддержки

1. Выяснять, почему произошла ситуация

Многие начинают здесь и сейчас разбираться, как так получилось, что на близкого повысили голос на работе. Может, начальник просто с утра с женой поругался? Или сначала сказал спокойным тоном, а его не расслышали? Это плохой способ помочь, поскольку тому, кто испытывает эмоциональную боль, абсолютно безразлична причина происходящего. Ему просто тяжело.

2. Обесценивать эмоциональную боль

«Ну что ты нюни распустила? Подумаешь, накричал на тебя кто-то. Да на нас в детстве только и делали, что кричали: родители, бабки на лавочке, учителя. У тебя других повседневных проблем нет что ли?».

Этот вариант также не подходит, поскольку в процессе страдания человек не может прийти в себя и объективно оценить значимость происшествия. Зато оно видит, что его страдания открыто игнорируются.

3. Обвинять самого пострадавшего

Что мы часто слышим? «Наверняка сама накосячила где-то, вот на тебя начальник и накричал». Обвиняя человека, который и без того чувствует себя плохо, лучше ему точно не станет.

Алгоритм эффективной поддержки мужчины

Важно помнить, что мужчины менее эмоциональны по двум причинам:

1. Их организм производит меньше кортизола и окситоцина, чем женский, однако лидирует в производстве тестостерона и адреналина. Поэтому представители сильного пола чаще проявляют агрессию и реже – эмпатию, нежность, ласку.
2. Мальчишкам с ранних лет твердят: «мужчины не ревут». В мире мужчин слёзы и прочие проявления чувств равноценны слабости. Это вовсе не значит, что мужчины не испытывают эмоций – но они привыкли их подавлять. Поэтому их сложнее поддерживать, особенно женщинам. Ведь они не просят о поддержке, не плачут. Более того: перед возлюбленными они и вовсе не хотят показывать свои слабости.

Когда мужчины поддерживают друг друга, они молчат. Не требуют что-то рассказать, не говорят сами. А терпеливо дожидаются, пока друг произнесёт несколько скупых фраз. Когда его прорвёт – может случиться разговор по душам. Тогда друзья могут высказать толковый совет, но лишь в том случае, если это будет нужно.

Поэтому поддерживать мужчину стоит так:

1. Обеспечьте спокойную атмосферу сочувствия, тепла. Не нужно ничего говорить, расспрашивать. Просто ждите, когда партнёр сам заговорит.
2. Внимательно слушайте. Не перебивайте мужчину. ВАЖНО: не следует его обнимать и гладить – такие проявления ласки во время серьёзного разговора мужчина может трактовать как проявления унизительной жалости.
3. Подумайте и дайте короткий, но эффективный совет. А также можно напомнить мужчине о его предыдущих достижениях, о трудностях, которые он уже преодолел. Так вы поможете ему поверить в себя, а заодно продемонстрируете, что не считаете его слабаком.

Алгоритм эффективной поддержки женщины

1. Сядьте рядом.
2. Обнимите, возьмите её за руки.
3. Скажите: «Тебе сейчас очень плохо, я это вижу. Можешь плакать, это ок. Я с тобой».
4. Внимательно выслушайте, не перебивая. Позвольте женщине выговориться, выплакаться. Плакать, если грустно и больно – это естественно.

Мужчине, который по-настоящему любит, не наплевать на боль своей женщины. Он не будет бояться её слёз, позволит прожить все негативные эмоции. Это даст ей опору и поддержку, которая поможет снова почувствовать твёрдую землю под ногами. А когда это произойдёт – она и сама разберётся, в чём причина происшествия, кто виноват, и как не допускать такого впредь.