Эти 9 правил поведения в такси должен знать каждый человек, особенно леди
Время от времени нам приходится прибегать к услугам такси. Так как наш журнал для культурных людей и настоящих леди, мы попросили нашего эксперта Марину Золотовскую дать нашим читательницам несколько правил этичного поведения в такси.
Итак, приступим:
№ 1
Первое правило этикета касается не только поведения в такси, но и остальных сфер жизни. Мы уважаем себя и с уважением относимся к другим людям, не делая исключения для обслуживающего персонала. Так что скажем «нет» барским замашкам и позиции: «я плачУ, значит, диктую свои правила».
№ 2
Определите для себя цель перемещения и предупредите водителя об условиях, необходимых для поездки. Будет ли с вами багаж, ребёнок до 12-ти лет или животное. Выбор класса автомобиля также призван соотносить потребности пассажира и степень предоставляемых услуг.
№ 3
Старайтесь корректно указывать адрес, оперативно и спокойно общаться с водителем в случае каких-то несостыковок. Желательно точно указать водителю подъезд или другие ориентиры вашего местоположения. Эти данные положительно влияют на скорость прибытия и комфорт вашей поездки.
№ 4
Всегда выбирайте правильное место для поездки. Может быть, кто-то удивится, но самое почётное место в такси – сзади по диагонали от водителя. Во-первых, оно ближе к выходу, а во-вторых, вы снизите степень нежелательного взаимодействия с водителем.
№ 5
По этикету женщин и детей пропускают в автомобиль вперёд. Мужчины же садятся последними, а выходят первыми, предлагая свою помощь.
№ 6
Здороваетесь ли вы с водителем? Вежливость и приветная улыбка нынче стала роскошью, так позвольте их себе в первую очередь.
№ 7
В обязанность водителя входит предоставление вам чистого салона, без посторонних запахов. Но сохранить автомобиль в таком состоянии становится обязанностью пассажира. Не следует пользоваться салоне тем, что может его испачкать.
№ 8
От нежелательных бесед или громкой музыки можно вежливо отказаться, а указывать водителю, как лучше ехать, считается моветоном. Вы, конечно, вправе выразить какие-то замечания, только, пожалуйста, сохраняйте доброжелательный тон. С ним все спорные моменты решаются легче.
№ 9
Не следует громко разговаривать с водителем или по телефону. Дело не столько в том, что постороннего человека нет необходимости посвящать в подробности вашей жизни, сколько в безопасности. Водитель может отвлечься от управления, а это уже грозит нежелательными последствиями.
В целом важно помнить, что за собственные комфорт и безопасность мы несём ответственность не меньше, чем перевозчик. А вежливый спокойный тон, выбранный для общения с водителем, настроит вас обоих на приятную поездку.
Как правильно здороваться с водителем — пожимать ли руку?
Если водитель вас встречает, выйдя из машины, то можно пожать руку. Инициатива в данном случае должна исходить от вас. Сидя руки не пожимают, поэтому достаточно устного приветствия.
Уместно ли делать замечание, если автомобиль прокурен?
Вы делаете выбор: либо едете в предоставленных условиях (без возмущений, можно попросить открыть окно), либо заказываете другое такси, сообщив причину отказа.
Если водитель гонит и едет не аккуратно, использует агрессивный стиль езды — можно ли об этом сказать, и как вежливо попросить ехать аккуратнее?
Вы имеете полное право попросить водителя ехать аккуратнее. Спокойно и вежливо, не провоцируя своим тоном дополнительной агрессии.
Нужно ли женщине ожидать, что таксист откроет ей двери, и как долго этого ждать. Какой тут этикет. Можно ли просить его открыть?
Я бы не рекомендовала этого ожидать, иначе можно не дождаться. Ваша молчаливая величественная поза вряд ли натолкнет современного водителя на мысль об открытии двери. Вежливо попросить можно всегда.
Когда водитель сам открывает и закрывает за пассажирами двери – это показатель класса, профессиональной чести. Он как бы говорит: «Добро пожаловать на борт». Было бы здорово, если бы все водители так поступали.
Если не нравится музыка таксиста — уместно ли просить выключить?
Да, уместно. Уважая других людей, вы не забываете об уважении к себе и о собственном комфорте.
Можно ли открывать окна в машине без спроса в такси?
Рекомендую сначала спросить водителя. Он может предложить включить кондиционер или предупредить, почему открывать в данный момент окно нежелательно. В любом случае, согласованные действия способствуют обоюдному комфорту.
Если у таксиста нет сдачи — как вести себя по этикету
Чего точно не следует делать, так это устраивать сцену. Путем переговоров можно прийти к общему согласию: отказаться от сдачи, доехать до пункта, где можно разменять деньги, совершить безналичный перевод и т.д.
Обязательно ли оставлять чаевые и что считается нормой?
Чаевые (особенно в нашей стране) – дело добровольное. Все же замечу, что оставляя чаевые, вы не только благодарите человека за услугу, но и премируете самого себя за удачный выбор сервиса.
Обязан ли водитель доставать чемодан или тяжёлые сумки из багажника?
В идеале, необходимо включить этот пункт как обязательный в должностные инструкции для водителей. Если водитель не делает этого, следует попросить.
Если пассажир непреднамеренно испачкал салон — обязан ли пассажир возмещать ущерб, убирать за собой, оплачивать химчистку (например, если ребёнка укачало в такси).
Водитель так же не обязан возмещать ущерб, который нанес другой человек. Всегда лучше постараться договориться. По этикету спорные вопросы решаются через администрацию. Можно позвонить в компанию-перевозчик и найти решение. Правильным будет оплатить услуги химчистки. Если не доверяете водителю, можно позвонить в ближайший автосервис и выяснить цену.
Вежливо ли просить водителя прибираться с салоне, если там беспорядок или крошки?
Конечно, вы вправе попросить прибраться в салоне. Либо вызвать другое такси, объяснив причину.
Как правильно себя вести, если забыл деньги?
Правильным будет найти способ, как оплатить оказанную услугу.
Комментарии
Как быть, если у меня плохое настроение, а таксист навязчиво пытается завязать разговор? Как корректно отказать ему в беседе?
Добрый день.
Просто сообщить ему об этом.
Что хотите погрузиться в размышления, ехать в тишине или попросить включить вашу любимую музыку.
Можно ли рассчитываться с таксистом за проезд мелочью?
Добрый день.
В некоторых странах считается оскорблением рассчитаться или оставить на чай мелочью. Например, в Японии не редки случаи, что персонал кафе или ресторана бегает за клиентом, чтобы вернуть деньги. Или возвращают их при следующем посещении заведения.
В России, считается не приличным рассчитываться очень мелкими монетами 1-5-10-50 копеек, но если других нет, то ничего не поделаешь. Многие благодарят за размен.
Этого никто не запрещает, мелочь — это тоже деньги.
Другое дело -ваш внутренний позыв: отблагодарить человека или «слить» ненужное. Недаром ведь некоторые люди извиняются за мелочь. Значит, мы сами чувствуем, что это не совсем удобно водителю.
Уместно ли просить таксиста подключить мой телефон к магнитоле, чтобы во время поездки я могла слушать музыку, которая мне нравится?
Можно договориться. Если водитель не против, то пожалуйста. Однако, эта просьба не совсем корректна. Вы в такси все же гость, а не хозяин.
Я ехала с парнем в такси и он начал меня целовать. Скажите, прилично ли целоваться при таксисте?
Этикет не одобряет проявление чувств на публике.
Взгляните на принца Уильяма и Кейт Миддлтон. Конечно, мы не принцы и не в карете едем, но если возникает вопрос, по этикету ли я поступаю, представьте, вела бы ли себя эта пара подобным образом.
Как тактично попросить водителя помочь донести тяжёлые сумки от подъезда в багажник, а потом до другого дома, если сам он не предлагает помощь?
Ответ содержится в вашем вопросе: тактично попросить, используя слова вежливости, доброжелательный (!) тон и улыбку.
Можно ли попросить водителя сделать погромче любимую песню на радио?
«Можно вас попросить немного прибавить громкость? Мне очень нравится эта песня.» Водитель не обязан делать громче, но может пойти вам навстречу, если это не доставляет ему неудобств.
Недавно я сильно опаздывала, а водитель был в возрасте, а такие никуда не торопятся. Меня сильно раздражало, что мы подолгу стоим на каждом светофоре. Я смотрела на часы, нервно теребила пальцами, но водитель не понимал намёка. Как в таком случае правильно попросить водителя ехать быстрее?
Намёки в данном случае действительно непонятны. Водитель должен следить за дорогой, а не за вашими жестами.
Попросить можно было, но помните, что те, кто добивается успеха не спешат, не суетятся.
В этом и заключается один из секретов элегантности: она не терпит суеты.
Рекомендую всё же рассчитывать время, а если уже попали в такую ситуацию, то расслабиться и найти, как использовать время с пользой, а, может, и еще что-то осознать)))
Если таксист слушает «Золотые купола — на груди наколоты», а я не выношу такие песни. Как попросить его включить другую музыку?
Вы имеете полное право попросить водителя убавить музыку, выключить или переключить радиостанцию. «Пожалуйста, могли бы вы сделать потише музыку или переключить радиостанцию».